Bezahlung

Sie haben in unserem Online-Shop die Wahl zwischen nachfolgend genannten Zahlungsarten.
Wir empfehlen die Zahlungsart PayPal, diese ist am schnellsten und bequemsten!

Zahlungsart
Vorkasse 1
PayPal 2
Stripe 3
Rechnung 4

¹ Vorkasse: Sie können einfach per Überweisung vorab bezahlen.

³ PayPal: Sie können den Bezahldienst PayPal nutzen und darüber per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen.

³ Stripe: Sie können über den Bezahldienst Stripe per Kreditkarte bezahlen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Vertragsschluss.

⁴ Rechnung: Gastronomie- und Stammkunden räumen wir auf Anfrage die Möglichkeit ein, auf Rechnung zu bestellen und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir bei Neukunden leider keine Bezahlung auf Rechnung einräumen können. Die Option "Rechnung" ist ab der 2. Bestellung möglich.

Versandbedingungen

Wir verschicken Ihre Bestellung in viele Länder Europas (sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU) sowie in einige ausgewählte Länder Asiens. Falls Ihr Zielland nicht aufgeführt ist oder Sie eine größere Bestellung platzieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Australien, Brasilien, Malaysia, Südkorea, Hong Kong, China, Indien, Japan, Singapore, Russland, Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Vereinigte Arabische Emirate.

Versandkosten

Die Versandkosten inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer sind nach Zielland und Anzahl bzw. Größe/Gewicht der Artikel in Versandeinheiten (VE) gestaffelt.

VE (Versandeinheit):
Die Versandeinheit (VE) entspricht bei Flaschen der Einheit "Liter". Bei allen anderen Produkten entspricht sie dem Produktgewicht in "Kilogramm". Die wenigen Artikel, die hiervon abweichen sind in der Warenbeschreibung gekennzeichnet, nur große oder schwere Artikel entsprechen mehreren VEs, z.B. eine Champagnerschale mit 9 VE.

Wir bearbeiten Ihren Auftrag in der Regel innerhalb eines Werktages und liefern mit UPS, auf ausdrücklichen Wunsch auch mit DHL, an Sie aus. Bitte schreiben Sie entsprechende Wünsche und andere Versandinstruktionen unter Anmerkung in Ihre Bestellung. 

Deutschland:
An Kunden in Deutschland ist der Versand ab einem Bestellwert von € 125,- kostenlos! Ansonsten fallen 7,50 € Versandkosten an.
Bestellungen, die Mo. - Do. bis 15:00 Uhr bei uns eingehen, sind meistens schon am nächsten Tag bei Ihnen!

Die Versandkostenermittlung erfolgt im Rahmen der Bestellung automatisch.

Verpackung, Versandschäden

Das Verpackungsmaterial ist in den Versandkosten inkludiert. Die Lieferung erfolgt in speziellen, PTZ-geprüften Versandkartons für Glasflaschen, so ist Ihr Wein optimal vor Beschädigungen während des Transports geschützt. Sollte trotzdem einmal etwas zu Bruch gehen, sorgen wir mit einer umgehenden Nachlieferung für Ersatz.

Bitte kontaktieren Sie uns für Versandkosten in andere Länder als die hier aufgeführten und für Bestellungen von mehr als 60 Artikel/Flaschen, wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb Europas von 2 - 7 bzw. 5 - 8 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung) und in 1 - 3 Wochen außerhalb Europas.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Ausfuhr, Umsatzsteuer und Zölle

Ins EU-Ausland verschicken wir an Firmenkunden unter Angabe der USt-ID-Nr. als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung ohne Umsatzsteuer, bei Lieferungen außerhalb der EU (z.B. Norwegen, Schweiz, Asien) auch an Privatkunden steuerfrei. Im Bestimmungsland ist die Sendung zu deklarieren und ggf. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer zu entrichten. Entsprechende Dokumente werden der Sendung beigelegt, die Kosten vor Ort trägt der Empfänger.
Wir erstatten Ihnen darüber hinaus auch die deutsche Umsatzsteuer, wenn Sie den Wein selbst aus der EU (i.d.R. in die Schweiz oder am Flughafen) ausführen. Bitte schicken Sie uns dazu die bei der Ausfuhr vom Zoll abgestempelte Original-Rechnung per Post zurück. Wir erstatten die Umsatzsteuer, wenn möglich über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurück, bitte nennen Sie uns ggf. eine alternative Bankverbindung für die Erstattung. Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.